Communications unifiées

Pourquoi passer aux communications unifiées ?

Administrer une téléphonie classique est une tâche lourde : autocommutateur à maintenir, câblage dédié, fonctionnalités limitées. Avec les communications unifiées, la voix circule sur votre réseau informatique et les fonctions avancées deviennent accessibles à tous.

• Carnet d’adresses centralisé et annuaire partagé
• Messagerie vocale reçue par e-mail
• Historique détaillé des appels et statistiques
• Transfert, conférence à plusieurs, renvoi vers mobile
• Postes de bureau, de conférence et sans fil (DECT)

Téléphonie IP optimisée

Nous installons des standards IP de dernière génération et des postes adaptés à chaque usage : accueil, bureaux, parties communes, salles de réunion et personnel mobile. Vous n’avez plus besoin de maintenir un autocommutateur dans vos locaux.

Nous déployons notamment les solutions Matrix, dont les systèmes de la gamme Eternity équipent de nombreuses entreprises en Afrique.

La téléphonie IP s’appuie sur des infrastructures réseau bien dimensionnées : nous priorisons les flux voix pour garantir une qualité d’appel constante.

Visioconférence et téléprésence HD

Conseils d’administration, cours, réunions de production : la visioconférence fait gagner du temps et réduit les déplacements. Avec nos solutions de communications unifiées, les participants se voient en haute définition et s’entendent clairement, comme s’ils partageaient la même table.

Les salles équipées restent utilisables pour les réunions classiques, ce qui optimise vos espaces. Les participants peuvent aussi rejoindre la réunion depuis une tablette ou un smartphone.

Pour les grandes salles, la visioconférence se combine avec notre sonorisation et système de conférence pour une prise de son homogène.

Un projet de communications unifiées en 5 étapes

• Audit de l’existant : téléphonie, réseau, usages
• Conception de la solution et plan de numérotation
• Installation du serveur, des postes et des salles
• Migration des numéros et mise en service
• Formation des utilisateurs et support

Ce que vos équipes gagnent au quotidien

• Un numéro unique qui suit le collaborateur au bureau, en déplacement ou en télétravail
• La messagerie vocale reçue par e-mail, l’annuaire partagé et l’historique des appels
• Des réunions à distance sans frais de déplacement
• Un accueil téléphonique professionnel : serveur vocal, files d’appels, transferts

Les communications unifiées réduisent aussi les coûts : un seul réseau pour la voix et les données, une administration centralisée et des postes faciles à déplacer.

Nous dimensionnons le réseau pour garantir la qualité de la voix et de la vidéo, en lien avec nos infrastructures réseau.

Une migration progressive

Le passage aux communications unifiées peut se faire par étapes : un site pilote, puis les autres. Les numéros existants sont conservés et vos équipes sont formées avant la bascule.

OfficeLinQ® : la téléphonie IP d’entreprise, sans autocommutateur

Administrer la téléphonie d’une entreprise est une tâche ardue. Avec OfficeLinQ®, l’offre de téléphonie IP de HB Technologies, vous n’avez plus besoin de maintenir un autocommutateur dans vos locaux. Vous bénéficiez de toutes les fonctions d’un standard IP de dernière génération : carnet d’adresses centralisé, messages vocaux reçus par e-mail, historique détaillé des communications.

Nous exploitons les nombreuses fonctions des postes pour les parties communes, les bureaux, les salles de conférence et les périphériques sans fil.

• Un interlocuteur unique : un expert vous accompagne de la signature du contrat au suivi quotidien de votre installation
• Un budget maîtrisé : un abonnement fixe et sans surprise, sans investissement dans un standard
• Tous les services inclus : serveur vocal interactif, téléconférence, messagerie vocale par e-mail, click-to-call
• Un contrat sans engagement : vous pouvez l’interrompre à tout moment

Questions fréquentes

Modernisez vos communications unifiées : envoyez-nous votre demande de devis.