Article 1 : Préambule
La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site hbtechnologies.cm :
- de la manière dont leurs données personnelles sont collectées — toute information permettant de les identifier, comme leurs nom et prénom, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone, leur localisation ou leur adresse IP ;
- des droits dont ils disposent sur ces données ;
- de la personne responsable du traitement ;
- des destinataires de ces données ;
- de la politique du site en matière de cookies.
Elle est établie conformément à la loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun. Elle complète les mentions légales et les conditions générales d’utilisation.
Article 2 : Principes de collecte et de traitement
Les données personnelles sont :
- traitées de manière licite, loyale et transparente ;
- collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes (article 3), et non traitées ultérieurement de manière incompatible ;
- adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
- exactes et, si nécessaire, tenues à jour ;
- conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités ;
- protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre tout traitement non autorisé, perte ou destruction accidentelle.
Un traitement n’a lieu que si au moins une de ces conditions est remplie : votre consentement ; l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande ; le respect d’une obligation légale ; l’intérêt légitime de HB Technologies Co. Ltd, dans le respect de vos droits et libertés.
Article 3 : Données collectées et traitées
3.1 Données collectées et finalités
- Demandes de devis, de contact et de rappel : nom, société, e-mail, téléphone, pays, ville, service souhaité, message et réponses au formulaire. Finalités : répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi commercial.
- Formulaires d’information (bilan sécurité, estimation solaire, salle de réunion, profil entreprise) : mêmes coordonnées et réponses données. Finalités : vous adresser l’information demandée et, si vous cochez la case prévue, des informations sur nos solutions.
- Relation client : échanges, devis, contrats et factures. Finalités : exécution des contrats, garantie, maintenance, service après-vente, comptabilité.
3.2 Mode de collecte et conservation
Lors d’une simple visite, sont collectées automatiquement : l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la date de connexion (journaux du serveur), pour la sécurité du site. Les autres données ne sont collectées que lorsque vous remplissez un formulaire ou nous écrivez.
Durées de conservation :
- demandes et prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
- clients : pendant la relation contractuelle, puis 10 ans pour les pièces comptables (Acte uniforme OHADA relatif au droit comptable) ;
- abonnement aux informations : jusqu’à votre désinscription ;
- journaux techniques : 12 mois au plus.
Certaines données peuvent être conservées au-delà de ces délais pour remplir une obligation légale ou réglementaire.
3.3 Hébergement des données
Le site et l’outil de gestion des demandes sont hébergés par CCN Technologies, Yaoundé (Cameroun), +237 690 08 78 79, ccntechnologies.com. L’hébergeur n’accède aux données que pour ses missions techniques et est tenu à la confidentialité.
3.4 Transmission des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de HB Technologies Co. Ltd : l’agence du pays indiqué dans le formulaire, le siège de Douala (copie systématique), la direction, le support technique et la comptabilité lorsque leur intervention est nécessaire. Elles ne sont jamais vendues ni louées.
Lorsque vous indiquez un pays d’agence (Congo, RD Congo, Centrafrique, Gabon, Burkina Faso, Liberia), votre demande est transmise à l’agence concernée. Ces transferts sont limités aux données nécessaires et réalisés dans les conditions prévues par la loi n° 2024/017.
3.5 Cookies
Le site dépose uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement : sécurité et anti-spam des formulaires, mémorisation de la langue choisie, session du catalogue. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n’est utilisé. Vous pouvez les supprimer depuis votre navigateur. Tout cookie non essentiel ajouté à l’avenir sera soumis à votre consentement préalable.
Article 4 : Responsable du traitement et contact
4.1 Responsable du traitement
Les données sont collectées par HB Technologies Co. Ltd, société au capital de 1 000 000 FCFA, représentée par M. Bertrand Hobga.
- Par courrier : BP 11580 Douala, Cameroun
- Par téléphone : +237 6 20 29 64 45
- Par e-mail : hb.ethics@hbtechnologies.cm
4.2 Référent protection des données
Les questions relatives à vos données sont traitées par le référent protection des données de HB Technologies Co. Ltd : hb.ethics@hbtechnologies.cm — +237 6 20 29 64 45.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données à caractère personnel instituée par la loi n° 2024/017.
Article 5 : Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement ;
- droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
- droit de retirer à tout moment votre consentement ; chaque e-mail d’information contient un lien de désinscription ;
- droit de saisir l’autorité de contrôle compétente.
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez en outre des droits prévus par le règlement (UE) 2016/679 (RGPD), notamment la limitation du traitement et la portabilité.
Pour exercer vos droits, écrivez à hb.ethics@hbtechnologies.cm ou à hb.info@hbtechnologies.cm avec l’objet « Données personnelles ». Pour traiter votre demande, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité (nom, prénom, adresse e-mail utilisée).
Article 6 : Installations réalisées chez nos clients
Les systèmes que nous installons (vidéosurveillance, contrôle d’accès biométrique, pointage, géolocalisation, communications) peuvent traiter des données personnelles. Le client qui les exploite en est le responsable de traitement et accomplit les formalités qui lui incombent. HB Technologies Co. Ltd intervient comme prestataire technique : elle n’accède à ces données que pour l’installation, la maintenance ou le support, sur instruction du client et sous obligation de confidentialité.
Article 7 : Modification de la politique
HB Technologies Co. Ltd peut modifier la présente politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec le droit en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Politique éditée le 24 avril 2025. Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.